霖久云隐私政策

本隐私信息保护政策更新日期：2024年4月22日

本隐私信息保护政策生效日期：2024年4月22日

本隐私政策适用于霖久智慧（广东）科技有限公司提供的“霖久云”App应用软件。本隐私政策中“霖久云”客户端软件可能会涉及不同应用版本，用户需选择与所安装手机相匹配的软件版本，不同版本的“霖久云”App所提供的功能和服务可能有所不同。

霖久云App的所有权和运营权归霖久智慧（广东）科技有限公司。

本平台(以下或称“我们”)非常注重保护用户(或称“您”)的个人信息及隐私，我们深知个人信息对您的重要性，并将按照法律法规要求和业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。我们希望通过本隐私政策向您清晰地介绍在使用我们的产品/服务时，我们如何处理您的个人信息，以及我们为您提供的访问、更正、删除和保护这些信息的方式。

本政策将帮助您了解以下内容:

1.我们如何收集和使用您的个人信息;

2.我们如何使用Cookie和同类技术;

3.我们如何共享、转让、委托处理、公开披露您的个人信息;

4.我们共享、转让、委托处理、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外;

5.我们如何保存和保护您的个人信息;

6.您如何管理您的个人信息;

7.我们的安全防护政策;

8.我们如何对待第三方网站收集您的信息;

9.未成年人的个人信息保护;

10.本隐私政策的通知和修订;

11.如何联系我们;

12.附录。

[特别提示]

请您在使用我们提供的各项产品/服务前，仔细阅读并充分理解本《隐私政策》(重点内容我们已将字体加粗，请您特别关注)并作出相应选择。一旦您使用或继续使用我们的产品/服务时，即意味着您同意我们按照本隐私政策处理您的相关信息。

如对本隐私政策有任何疑问，您可以通过本平台上提供的联系方式/客服系统与我们联系。

“本平台的产品/服务”是指本平台网络及技术服务提供者通过下述途径向您提供的产品/服务:包括但不限于霖久云等网站、客户端以及相关微信开放平台账号或小程序等。

除本平台的产品/服务以外，针对某些特定的产品/服务，我们还将制定特定的隐私政策，并在向您提供这些特定的产品/服务之前加以说明。如相关特定的隐私政策与本隐私政策有不一致之处，适用该特定隐私政策。

依据法律的规定，我们将会遵循正当、合法、必要的原则，出于本政策所述的以下目的，收集、使用、保存、披露您在使用服务过程中主动提供或产生的个人信息，帮助您成为我们的用户，向您提供产品/服务，为您优化用户体验，为您提供安全保障。

1.个人信息的收集和使用

1.1个人信息的收集

我们收集、使用、保存和披露个人信息是为了通过创建账户、识别用户、回应查询和邮件等方式来为您提供服务。本平台会向您提供关于社区生活相关的服务、发送资讯、调查信息以及其他宣传材料以为您提供更好的服务。

1.1.1为实现服务目的而收集

您无需用户账户即可浏览本平台的部分内容。如果您想使用更多功能，您必须注册并且于注册页面上提供相关的个人信息。您必须承诺和保证:

为实现本平台之服务目的，本平台会通过技术手段收集您的个人信息，通过技术手段所收集的个人信息**于您的电话号码及登录密码等使用本平台所必需的信息。

本平台支持多类操作系统的使用:在您通过各种手机操作系统使用本平台的过程中，本平台所收集的信息**于您同意使用本平台基本服务所必需的信息。

1.1.2用户提供

您提供的信息，本平台将**限度尽合理之商业义务进行保密。经过您的同意，本平台将会向您提供生活服务、资讯、版本升级等服务。当您与我们的客服取得联系时，我们的系统可能会记录您与客服之间的通讯记录，以及使用您的账号信息以便核验身份;当您需要我们提供与您订单相关的客户服务时，我们可能会查询您的相关订单信息以便给予您适当的帮助和处理;当您需要客服协助您修改有关信息(如配送地址、联系方式等)时，您可能还需要提供上述信息外的其他信息以便完成修改。

您在本平台上主动对产品/服务进行评价或发布其他内容(如分享状态、签到等信息)时，我们将收集您发布的信息，并展示您的昵称和发布内容等。如您选择以匿名方式发布评价信息时，我们将不展示您的昵称。您还可以通过主动上传图片、视频等方式授权本平台访问您的相机、照片和麦克风，以便于您通过拍照、拍视频、上传照片或上传视频等方式发布内容。当您需要关闭该功能时，大多数移动设备都会支持您的这项需求，具体方法请参考或联系您移动设备的服务商或生产商。

1.1.3本平台软件提供用户之间发送信息和其他内容的功能。

如果您将信息或其他内容发送给另一个用户，本平台服务器将会为您保存此信息/内容，并将此信息/内容发送给该用户。

1.1.4您的其他信息

为了便于您使用本平台软件，我们的服务器将会收集关于您的移动通讯设备的信息，例如型号、设备ID、互联网协议地址、您访问的时间和地点、路由数据包、信息发送人和接收数据(但不是信息本身)、浏览器的类型、使用的语言、操作系统的版本、及您请求的网页记录、信息设备型号、**设备标识符、操作系统、分辨率、电信运营商等软硬件信息，以及其他类似的特征记录。

1.2个人信息的使用

1.2.1除本隐私政策未载明或本隐私政策的更新未能首先通知您的情况下，您的个人信息将不会用于其他目的。

1.2.2匿名汇总统计数据不是本平台所定义的个人用户信息，我们将为多种目的，包括但不限于分析和使用模式的报告等，来保存和使用此类信息。本平台保留以任何目的或单方面许可第三方使用和披露匿名汇总统计数据的权利。

1.2.3您在使用我们的产品与或服务时所提供的所有个人信息，除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集，否则将在您使用我们的产品与或服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时，我们将停止使用并删除您的个人信息。

1.2.4我们将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会单独征求您的授权同意。

1.2.5请您知悉，以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意:

(1)与国家安全、国防安全有关的;

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

(4)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

(5)所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;

(6)从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

(7)根据您的要求签订合同所必需的;

(8)用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障;

(9)为合法的新闻报道所必需的;

(10)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

(11)法律法规规定的其他情形。

请注意，无法与任何特定个人直接建立联系的数据，不属于个人信息。如果我们将无法与任何特定个人建立联系的数据与其他信息结合用于识别自然人个人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，此类信息将被视为非个人信息。

1.3 涉及嵌入第三方代码、插件传输个人信息的情形逐项举例:

1.4 我们会在以下情况向您申请应用权限。

(1) APP启动的时候，为了能够存储如用户信息等数据和离线包资源存储，方便您下次快捷登录和避免使用更多的在线流量资源。会向您申请存储读写权限。

(2) 当使用扫一扫、拍照等多媒体功能时，需要使用摄像头功能和文件存储，会向您申请相机权限和存储读写权限。

(3) 当使用多媒体录音和通话功能时，需要使用麦克风和文件存储，会向您申请麦克风权限和存储读写权限。

(4) 我们收集设备MAC地址是为了推送能够准确的到达和APP出现异常后的信息上报，我们获取软件安装列表是为了能够在APP下载更新后能够拉起APP的安装。

(5) 当APP自身功能以及百度地图、百度人脸识别在使用相关功能在用户允许存储权限的情况下会使用SD卡信息对基础信息、位置信息、图片信息进行缓存。

(6) 当应用视频播放进行横屏竖排切换时，应用获取陀螺仪传感器,加速度传感器权限。

1.5 自启动和关联启动说明

(1) 为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的信息，本应用须使用(自启动)能力，将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为,是因实现功能及服务所必要的。

(2) 当您打开内容类推送消息，在征得您的明确同意后，会跳转打开相关内容。在未征得您同意的情况下，则不会有自启动或关联启动。

(3) 当您打开本App使用录音时，会接收系统的通话状态，包括呼出和呼入状态，以避免通话到达时能够及时保存您的录音，在您拒绝获取这些信息时，则不会有自启动或关联启动。

(4) 当您处于待机状态，手机被唤醒时（如点亮屏幕、解锁），会唤醒本APP的推送接收服务，以便您能及时接收到推送消息。在推送消息功能关闭时，则不会有自启动或关联启动。

2.Cookie和同类技术的适用

2.1 Cookie的使用

为实现您联机体验的需求，使您获得更轻松的访问体验。我们会在您的计算机或移动设备上发送一个或多个名为Cookies的小数据文件，指定给您的Cookies是**的，它只能被将Cookies发布给您的域中的Web服务器读取。我们向您发送Cookies是为了简化您重复登录的步骤、帮助判断您的登录状态以及账户或数据安全。

我们不会将Cookies用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookies。您可以清除计算机上保存的所有Cookies，大部分网络浏览器会自动接受Cookies，但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝Cookies;另外，您也可以清除软件内保存的所有Cookies。但如果您这么做，您可能需要在每一次访问本平台网站时亲自更改用户设置，而且您之前所记录的相应信息也均会被删除，并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。

2.2网络Beacon和同类技术的使用

除Cookies外，我们还会在网站上使用网络Beacon等其他同类技术。我们的网页上常会包含一些电子图像（称为“单像素”GIF文件或“网络beacon”）。我们使用网络beacon的方式有：

(1)通过在本平台网站上使用网络beacon，计算用户访问数量，并通过访问cookie辨认注册的本平台用户;

2.3 Do Not Track（请勿追踪）

很多网络浏览器均设有Do Not Track功能，该功能可向平台发布Do Not Track请求。目前，主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了Do Not Track，那么我们的所有平台都会尊重您的选择。

3.我们如何共享、转让、委托处理、公开披露您的个人信息

3.1共享

我们不会与本平台以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外:

(1)事先获得您明确的同意或授权;

(2)为免除您在生命、身体或财产方面的紧急危险;

(3)基于法定情形下:根据法律法规的规定、诉讼争议解决需要，或行政、司法等有权机关依法提出的要求;

(4)与关联方共享:为向您提供一致化服务以及便于您进行统一管理，我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享。但我们只会共享必要的个人信息，如果我们共享您的个人敏感信息或者关联方改变个人信息的使用目的，将再次征求您的授权同意;

(5)与合作伙伴分享:我们可能会向业务合作伙伴共享为您提供服务所必要的订单信息、账户信息、支付信息等;

我们的业务合作伙伴包括以下类型:

供应商\服务提供商。仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由业务合作伙伴提供。以保障为您提供的服务顺利完成，我们可能会将您的个人信息共享给上述合作伙伴，包括技术服务、支付服务等。其中可能包括您的联络信息、订单信息、支付信息、地址信息等，以保障为您提供的服务顺利完成;

其他业务合作伙伴。我们还可能与委托我们进行推广和广告投放的合作伙伴共享信息，但我们仅会向这些合作伙伴提供推广的覆盖面、有效性以及统计类等信息，而不会提供可以识别您身份的个人信息;

(6)基于协议约定:依据您与我们签署的相关协议(包括在线签署的电子协议及平台规则)或法律文件，有必要向第三方共享时;

(7)基于合理商业习惯:例如与第三方共享联合营销活动中的中奖信息，以便第三方能及时向您发放奖品;或者在我们计划与其他公司进行资本市场活动(包括但不限于IPO，债券发行)接受尽职调查时等;基于学术研究;例如为科研机构开展统计或学术研究之必要;

(8)基于学术研究;

(9)基于符合法律法规的社会公共利益等;

(10)基于为更好地向您提供服务所需的其他情形。

请您知悉，即使已经取得您的授权同意，我们也仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并尽量对共享内容中的个人信息进行去标识化处理。其中您的联络信息和地址信息属于个人敏感信息，我们已经采取了“默认号码保护”、“地址隐藏”等举措尽全力保护您的个人信息。

对我们仅为实现本政策中声明的目的与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的信息保护和保密协定，要求他们遵守协议并采取相关的安全措施来保护您的个人信息。如我们已如前述约定在技术保护措施、合作协议层面尽到了与我们专业能力相匹配的、在特定情形下所应尽到的安全

如我们已如前述约定在技术保护措施、合作协议层面尽到了与我们专业能力相匹配的、在特定情形下所应尽到的安全保障注意义务，则带格式的:非加宽量/紧缩量,升高量:7.5磅 我们对于因合作伙伴及其他第三方未履行保护义务与责任而给您造成的任何损害不负法律责任。

3.2转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

(1)事先获得您明确的同意或授权;

(2)根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供;

(3)符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供;

(4)在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则，我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

3.3委托处理

为了提升信息处理效率，降低信息处理成本，或提高信息处理准确性，我们可能会委托有能力的我们的关联公司或其他专业机构代表我们来处理用户信息，但我们会通过书面协议、现场审计等方式要求受托公司遵守严格的保密义务及采取有效的保密措施，禁止其将这些信息用于未经您授权的用途。

3.4公开披露

我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才可能公开披露您的个人信息:

(1)根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;

(2)根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。

4.共享、转让、委托处理、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中，共享、转让、委托处理、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:

(1)与国家安全、国防安全有关的;

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

(4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

(5)其他维护公共利益的情形，例如您的信用评价信息需要被公开/共享;

(6)您自行向社会公众公开的个人信息;

(7)从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

(8)根据法律规定，共享、转让、公开披露经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，我们对此类数据的处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

请注意，您在使用我们服务时自愿发布甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息，如您的交易信息，以及您在评价时选择上传包含个人信息的文字、图片或视频等各种形式的信息。请您在使用我们的服务时更加谨慎地考虑，是否要发布甚至公开分享相关信息。

5.我们如何保存和保护您的个人信息

5.1个人信息的保存

保存期限:除非依据法律法规或双方约定，我们仅会在实现目的所必需的最短时间内留存您的相关个人信息，除非法律有强制的存留要求，例如《中华人民共和国电子商务法》要求服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。而我们判断前述期限的标准包括:

(1)完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录、应对您可能的查询或投诉;

(2)保证我们为您提供服务的安全和质量;

(3)您是否同意更长的留存期间;

(4)是否存在保留期限的其他特别约定。

在您的个人信息超出保留期间或主动注销账号时，我们将根据法律法规的要求尽快删除您的个人信息或作匿名化处理，有关注销账号的相关规则和流程，请参见本政策附件中的《用户注销协议》。

保存地域:原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中国境内，但以下情形除外:

(1)法律法规有明确规定的;

(2)单独征得您的授权同意;

(3)您主动发起的跨境预定、下单、 交易等个人行为(如购买国际机票、预订国际酒店等)。

在上述情形中，我们会要求数据接收方按照本隐私政策以及其他相关的安全保密措施来处理个人信息。

终止运营:如果发生终止运营等情形，我们将会及时通知您，并在终止运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

5.2个人信息的保护措施

5.2.1数据安全措施

为保障您的信息安全，我们努力采取各种符合业界标准的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息，建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。

5.2.2安全认证

我们将会努力提高信息安全保护能力，不断提高应对各种风险的能力，并与监管机构、第三方测评机构建立了良好的协调沟通机制，及时抵御并处置各类信息安全威胁，为您的信息安全提供全方位保障。

5.2.3请您知悉并理解，互联网并非绝对安全的环境，我们强烈建议您通过安全方式、使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账户或密码发生泄露，请您立即根据本隐私政策中提供的联系方式联络我们，以便我们采取相应措施。

5.2.4安全事件

在不幸发生个人信息安全事件后，我们会立即成立专项应急小组，启动应急预案，防止安全事件扩大，并按照法律法规的要求及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

6.您如何管理您的个人信息

您对您的个人信息享有以下权利:

6.1您有权访问、更正、补充、删除您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式管理您的信息:

账户信息--您可以访问、更正您账户中的个人资料及账号信息、支付信息、账号绑定信息等，也可以更改您的密码，您可以通过访问本平台在设置中执行此类操作。

搜索信息——您可以在本平台中访问或清除您的搜索历史记录、查看和修改兴趣以及管理其他数据。

如果您无法通过上述链接管理这些个人信息，您可以随时联系我们的客服。客服电话:400 080 7878我们将及时回复您的访问请求。

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

(1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

(2)如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意;

(3)如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;

(4)如果您不再使用我们的产品或服务，或您主动注销了账号;

(5)如果我们终止服务及运营。

若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。若我们响应您的删除请求，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份系统更新时进行清除或匿名。

6.2改变您授权同意的范围或撤回授权

您理解并同意，鉴于目前本平台处于初期上线版本，在此期间您将暂时无法通过用户端更改或撤回您的授权。为**程度保护您的合法权利，若您希望更改或撤回您的授权，请您立即停止使用本平台并向我们发出更改或撤回授权的通知(联系方式见服务协议第16条)。我们在收到您的通知后将会在软件后台进行相应操作，对您的授权进行更改或撤回。我们将在后期软件更新后增加用户端的授权更改或撤回功能。

请您理解，当您执行上述操作后，我们将无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，但不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

6.3注销账户

您有权注销您的本平台账户，若您需要协助注销，您可以拨打我们的客服电话，号码:400 080 7878。有关注销账户的相关规则和流程，请参见附件中的《用户注销协议》。您注销成功后，我们将根据法律法规的要求尽快删除您的个人信息或作匿名化处理。

6.4个人信息主体获取个人信息副本

您有权获取您的个人信息副本，您可以通过以下方式自行操作：

在技术可行的前提下，例如数据接口匹配，我们还可按您的要求，直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。

6.5约束信息系统自动决策

在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将提供适当的救济方式。

6.6 响应您的上述请求

如果您无法通过上述方式访问、更正、补充或删除您的个人信息以及注销账号，或者如果您认为本平台存在违反法律的规定收集、使用您个人信息的情形，您可以通过我们的客服或通过本隐私政策提供的其他方式与我们取得联系。为了保障安全，我们可能需要您提供相应方式证明您的身份和请求的正当性，我们将在收到您反馈并验证您的身份后及时答复您的请求（一般情况为三十天内）。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如，涉及备份磁带上存放的信息)的请求，我们可能会予以拒绝。

在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：

(1)与国家安全、国防安全有关的;

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

(3)与犯罪侦查、起诉和审判等有关的;

(4)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;

(5)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。

对我们来说，个人信息的安全非常重要。我们将尽合理的商业努力保障您的个人信息安全，并实施合理的商业程序限制非授权访问、使用或者披露您的个人信息。尽管采取上述措施，但是您应当知晓本平台不能完全避免与个人信息相关的安全危险。

您应当协助我们以保护您的个人信息安全。例如，不要泄露您的个人密码。

8.第三方网站

8.1当您点击本平台链接的其他网站时，您已经离开我们的网站并访问其他网站，其他网站可能会收集您的个人信息或匿名数据，因此，我们无法控制、检查或者回应此类网站和网站内容。

8.2本隐私政策不适用于在您点击链接后的外部网站收集数据的行为。

9.对未成年人个人信息的收集和使用

9.1本平台非常重视对未成年人个人信息收集和使用的安全性和保护。我们建议，任何16周岁以下的未成年人参加网上活动应事先取得家长或其法定监护人的书面同意。

9.2本平台不会使用未成年人的个人信息，也不会向任何第三方透露可识别的信息。

9.3对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。

9.4如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

10.本隐私政策的修订

10.1为给您提供更好的服务，我们的业务将不时变化，本隐私政策也将随之调整。未经您明确同意，我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在我们网站、移动端上发出更新版本或以其他方式提醒您相关内容的更新，也请您访问我们以便及时了解最新的隐私政策。

10.2对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括但不限于发送邮件、短信或在本平台首页公示甚至向您提供弹窗提示等方式）说明个人信息保护政策的具体变更内容。

本政策所指的重大变更包括但不限于:

(1)我们的服务模式发生重大变化:如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

(2)我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化：如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;

(3)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

(4)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

(5)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;

(6)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

我们还会将本政策的旧版本存档，供您查阅。

10.3我们发出的包含此类变更通知的电子邮件毫无疑问地组成上述变更通知的有效部分。如果您不希望我们改变对您个人信息的使用，您必须早于您期望停止使用我们的账户之前通知我们。您继续使用本平台的行为，将被视为您知晓并同意受通知中此类变更条款的约束。

11.如何联系我们

如果您对于我们的个人信息处理行为存在任何投诉举报需求，您可以通过本平台上提供的联系方式/客服系统与我们联系并作充分描述，我们将在验证您身份后及时答复您的请求并尽力解决。客服电话，号码:400 080 7878

如果您对我们的回复不满意，特别是认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向本平台所有权人住所地有管辖权的法院提起诉讼。

附录:

1、个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策中可能涉及到的个人信息包括但不限于:个人基本信息(包括姓名、电话号码、性别、住址、生日等); ;网络身份标识信息(包括系统账号、IP地址、邮箱地址及与前述有关的密码、口令、口令保护答案) 联系人信息(包括通讯录、好友列表等) ;个人上网记录(包括网站浏览记录、点击记录等) ;个人设备信息(包括硬件型号、操作系统类型、**设备识别码等描述个人常用设备基本情况的信息) ;个人位置信息(包括行踪轨迹、精准定位信息、住宿信息、经纬度等)。

2、个人敏感信息:是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。本隐私政策中可能涉及到的个人敏感信息包括: ;个人财产信息(银行账号、交易信息等) ;网络身份识别信息(包括账户名、账户昵称、邮箱地址及与前述有关的密码与密码保护问题和答案) ;其他信息(个人电话号码、婚史、宗教信仰、行踪轨迹等)。