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商办工单
COMMERCIAL WORK ORDER
霖久科技致力于打造值得业主信赖的美好生活“好帮手”,践行“主动服务、贴心关怀、信息透明、惊喜随行”的服务承诺,以管家为载体,提供围绕公区和邻里的综合多业态服务,快速响应业主、商户需求,由被动应对变成主动服务,实现从“物”的管理向对“人”的服务转变。
客户报事报修
客户通过小程序进行一键报事报修实时通知项目人员进行接单处理,客户实时跟进工单情况
客户投诉建议
客户通过小程序进行一键投诉建议系统自动派单,实时在线处理
员工代客录单
员工收到客户需求后,可以进行代客录单,工单实时跟进,快速处理完成
员工自查录单
员工自查发现问题及时录单,自动指派人员进行跟踪处理,问题实时跟进解决
设备预警报单
AIOT平台设备预警自动创建工单,实时通知工作人员进行处理
品质巡检
QUALITY INSPECTION
保持物业设施的良好状态,预防设备故障和事故发生,提升居住环境的品质和安全性。及时发现问题,采取必要的维修和保养措施,延长设施的使用寿命,提高物业
管理效率和用户满意度。
维护巡检点位
客户通过小程序进行一键报事报修实时通知项目人员进行接单处理,客户实时跟进工单情况
制定巡检计划
客户通过小程序进行一键投诉建议系统自动派单,实时在线处理
一键扫码巡检
员工收到客户需求后,可以进行代客录单,工单实时跟进,快速处理完成
记录巡检结果
员工收到客户需求后,可以进行代客录单,工单实时跟进,快速处理完成
报告问题一键工单跟进
员工自查发现问题及时录单,自动指派人员进行跟踪处理,问题实时跟进解决
人员跟踪维修保修
AIOT平台设备预警自动创建工单,实时通知工作人员进行处理
进出上下货
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进出上下货申请
通过为商业、写字楼的资产持有者和使用者提供非营业进出、上下货
服务,致力于保障商场的安全、便捷性,提高项目商业办公环境与氛
围,助力客户资产商业价值的提升。
小程序一键进出、上下货申请
用户通过小程序线上一键申请非营业时间进出、上下货,员工APP一
键审核扫码放行
小程序一键进出、上下货申请
后台实时查看项目非营业进出、上下货信息,助理项目运营
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